【重要!】ご登録メールに関する注意事項

ご使用になるメールサービスの設定・機能などをご確認ください!

ご登録になるメールアドレスにつきまして、各メールサービスの機能・設定によっては弊社からのご注文確認や出荷のお知らせなどのご連絡メールが、正常に届かない場合がございます。
下記の事項をご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
特に、Yahoo!メール・HotMailなどのフリーメールや携帯電話メールをご利用になられているお客様、迷惑メール判別機能などを設定しているお客様はご注意いただけますようお願いいたします。

1.迷惑メールとして振り分けられてしまう

各メールサービスには、迷惑メールを自動的に判別して処理する機能がございます。
弊社からのメールが間違って迷惑メールと判別されると、迷惑メールフォルダに移されたり削除されてしまいます。
弊社からのメールが届かない場合には、お手数ですが迷惑メールフォルダやゴミ箱の中をご確認ください。
また、弊社からお客様宛にお送りするメールは、【nifty.com】のドメインを使用しております。
こちらのドメインから送信されるメールを受信できるよう、ご設定いただけますようお願いいたします。

2.受信メールボックスの容量がいっぱいになっている

受信メールボックスの使用容量をご確認ください。
受信メールでいっぱいになっていると、メールの送信はできても受信はできません。
自動削除される場合もありますので、必要のないメールやゴミ箱内のメールを削除してみてください。

3.携帯電話のメールや、携帯電話への転送機能を利用している

携帯電話のメール設定で、インターネットメールを受信できるように設定をお願いいたします。
また、ご注文後にお送りする自動返信メールは、パソコンでご覧いただくことを想定した内容になっております。
お使いの機種や設定によっては、文字数制限を超えて途中で切れてしまう場合がございます。
その際はお手数ですがメールにてご連絡ください。(お客様の最大文字数をお知らせいただけると幸いです)

弊社では、ご注文後24時間以内に、ご注文内容をお知らせする自動返信メールをお送りしております。
また、お客様からの各種お問い合わせには、休業日を除いて通常3日以内にお返事いたしております。
これを過ぎても弊社からのメールが届かない場合には、お手数ですが再度メールをいただくか、お電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ先
メール:rasen.cc@nifty.com
電 話:0296-71-5171 (休業日を除く 9:00〜17:00)

※作業場と事務所が別棟のため、すぐにお電話に出られないことがございます。
その際には担当者の携帯電話に転送されますので、あらかじめご了承ください。